Terms of Service

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website smart-glas.nl en op alle offertes, aanvragen en overeenkomsten tussen SmartGlas, gevestigd in Groningen ("SmartGlas", "wij", "ons"), en haar klanten ("u", "opdrachtgever"). Door onze website te gebruiken of een aanvraag bij ons in te dienen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Offertes en prijzen

Alle prijzen op onze website, waaronder de indicatie van de prijscalculator, zijn vrijblijvend, exclusief BTW en gebaseerd op de door u opgegeven afmetingen en gekozen SmartFilm®-variant. Montage- en voorrijkosten worden pas bepaald nadat wij uw project op locatie hebben ingemeten, en staan daarom op de website als "op aanvraag" vermeld. Een definitieve, bindende offerte ontvangt u pas na deze opname.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst met SmartGlas komt pas tot stand op het moment dat u een door ons uitgebrachte definitieve offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd. Een aanvraag via het contactformulier of de prijscalculator geldt uitdrukkelijk niet als een bindende bestelling, maar als een verzoek om een vrijblijvend adviesgesprek of offerte.

3. Levering en installatie

Na akkoord op de offerte plannen wij de installatie in overleg met u in. Onze installatie wordt uitgevoerd door ons eigen team, inclusief het wegwerken van de bekabeling en het testen van de transformatoren. Genoemde levertijden en installatiedata zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4. Garantie

Op installaties die door SmartGlas zelf zijn uitgevoerd, geldt een garantietermijn van 2 jaar na installatie. Deze garantie dekt gebreken die zijn terug te voeren op materiaal- of installatiefouten. Uitgesloten van garantie zijn onder meer schade door oneigenlijk gebruik, schade veroorzaakt door derden, normale slijtage, en schade ontstaan door installatie die niet door SmartGlas zelf is uitgevoerd.

5. Betaling

Betalingstermijnen en -voorwaarden worden per overeenkomst afgesproken en vermeld op de factuur. Bij het uitblijven van tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

6. Herroepingsrecht

Voor overeenkomsten met consumenten geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat SmartFilm® op maat wordt gesneden voor uw specifieke situatie, kan dit product kwalificeren als een op maat gemaakt, niet-standaard artikel waarvoor de wet een uitzondering op het herroepingsrecht toestaat. Wij informeren u hierover altijd expliciet voordat een overeenkomst tot stand komt.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op smart-glas.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het merk SmartFilm®, is eigendom van SmartGlas of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden overgenomen of verspreid.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met SmartGlas is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin SmartGlas is gevestigd.